购销业务流程
1、咨询；2、配单；3、报价；4、合同；5、交货；6、保修；7、维修；8、新业务。

工程业务流程
1、咨询；2、现场；3、方案；4、预算；5、合同；6、交货；7、施工；8、验收；9、保修；10、维护；11、新业务。